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【诚信万里行】天马集团:将诚信写在网络交易

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【连网】(记者 周莹 通讯员 周晶晶)今年“双十一”期间,位于海州区的江苏天马网络科技集团有限公司交出了超过4个亿的网络销售成绩单。这样的销售业绩在业内也并不多见。在良好的销售业绩背后,不仅有其运营销售团队的努力,更与企业高效的信用管理密不可分。

从成立之初,江苏天马网络科技集团有限公司就一直把“诚信”作为企业核心价值观中重要且不可缺少的一部分,对客户诚信、对合作伙伴诚信、对同事诚信一直是天马集团的做事基本准则。天马集团相关负责人介绍,“作为一家电子商务公司,我们主要业务包含线上B2B和B2C,以及线下智慧门店等形式销售、运营国际一线运动品牌,特别是网络销售,客户的维权意识很强,维权渠道畅通,我们一直以诚信为本,认真履行每一笔订单和每一笔合同,长期保持零违约。

立足诚信之本,重视信用管理。天马集团对于信用管理工作一直比较重视。2013年,公司启动江苏省企业信用管理贯标工作并成功通过验收,2019年,公司成功创建企业信用管理贯标市级示范。在贯标创建工作中,公司以总经办为领导核心,设立企业信用管理部,建立科学完整的公司内部信用管理体系,完善内部信用责任制,经公司总经办研究,并由总经理签发《江苏天马网络科技集团有限公司信用管理制度》。

依托现代信息技术,完善信用管理体系。天马集团在“天马运动网”基础上,建立信用管理系统,对公司业务客户进行信用管理。由集团自主的技术部负责开发,信用管理部监督和使用,其他相关部门配合,建立了天马集团信用信息系统。不断完善企业信用管理制度、加快升级改造信用信息系统,科学合理对客户开展信用分类,积极履行企业社会责任,关爱企业员工成长,天马让“信用”成为助力企业高质发展的加速器。

凭借着良好诚信,天马集团先后获得江苏省“百千万”工程平台经济重点企业、江苏省2019至2020年度电子商务示范企业、江苏省电子商务人才培训基地、江苏省巾帼电商示范基地、江苏省农村青年电商创业培育示范基地、江苏省放心消费创建活动先进单位、连云港市优秀民营企业、连云港市电子商务服务业名牌等多项荣誉称号,2019年,天马成功荣获市发改委、市社会信用体系建设领导小组办公室联合开展的企业信用管理贯标市级示范荣誉称号,成为港城企业信用管理的新名片。


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